Sistema de email ainda é a forma de comunicação mais utilizada no mundo
Lotus
Vantagens:
– Bases de dados mediante espaço interno da nossa storage;
– Número ilimitado de emails;
– Zero Custos.
Desvantagens:
– Desatualizado;
– Incompatibilidade com alguns sistemas (CRM, clientes de email, etc);
– Funcionalidades limitadas;
– Sem suporte
Investimento / Melhoria
Microsoft 365 | Zoho | Google Workspace
Vantagens:
– Integração com qualquer plataforma;
– Configuração em PC’s, telemóveis e web;
– Suporte e atualizações garantidas;
Custo aproximado
CRM - Zoho CRM Plus
Investimento / Melhoria
Outras vantagens para além das conhecidas:
– Contactos ficarão centralizados e disponíveis também para a receção;
– Permitirá ligar o Dep.I&D e Dep.Projectos ao Dep.Comercial, através da ferramenta “Projects”;
Investimento / Melhoria
Facto:
Após várias reuniões de demonstração e visita de 1 dia do Dep.Qualidade ao Porto, os mesmos confirmaram que a solução satisfaz 90% das necessidades do departamento.
Com isto ganhariam muito tempo e mobilidade, pois a solução está acessível a partir de qualquer lado. Basta o navegador.
Custo aproximado
Implementações a considerar
- Atualização de todos os Offices para a versão 365 - 50-100€
- Sistema de tickets